Envíos y Términos generales de compra

Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación: 

ENVIOS

El envío de pedidos se realiza mediante mensajería a todo México y regularmente se entrega a la paquetería en las siguientes 24 hrs. hábiles después de recibir la notificación de pedido y confirmación de pago del cliente. Si requieres tiempos u horarios de entrega diferentes a los establecidos, favor de contactarnos para exponerlo.

*Es significativo mencionarle que para poder cumplir con el tiempo de entrega, es necesario que la dirección del destinatario contenga datos completos y exactos. *Le recomendamos que antes de comprar con nosotros esté usted MUY SEGURO de que la persona estará en el domicilio para recibir el pedido.

COSTOS DE ENVIO

Podrás elegir el método de envío que se adecue a tus necesidades, para tu comodidad contamos con varias opciones.

  • Paquetería Económica a todo México: $99 | 3-5 días hábiles | máximo 3 kgs.
  • Paquetería Exprés a todo México: $149 | 1-2 días hábiles | máximo 3 kgs.
  • Mensajería Local solo CDMX: $149 | 24 hrs. hábiles | máximo 3 kgs.
  • Envío GRATIS a todo México en compras de $1000 o más: $0 | 3-5 días hábiles | máximo 3 kgs.

PAGOS

El cliente se obliga a liquidar el pedido en su totalidad antes de ser enviado. El pago puede ser a través de depósito bancario, transferencia electrónica o tarjeta de crédito., en caso de no cumplir con este requisito indispensable, la entrega de su pedido no será programada.  

CONFIDENCIALIDAD

ChantliHogarMexicano.com garantiza la seguridad de la información de nuestros clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.  

CANCELACIONES

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos su pedido solo podrá ser cancelado como mínimo 5 días antes de la fecha de entrega.

En pedidos realizados especialmente con las especificaciones y a solicitud del cliente no habrá disponibilidad de cancelaciones.

NO PREVISTOS

Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por el área administrativa de ChantliHogarMexicano.com. En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción con el cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.